Договор оферты

Договор-оферта по оказанию информационно-консультационных услуг
1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Вавиловой Оксаны Витальевны (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт http://cocoecole.com/, имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу, и оплатить получение информационно-консультационной услуги, становится Заказчиком, а исполнитель и Заказчик совместно - "Сторонами" настоящего договора оферты.

1.3. Акцептом условий настоящего договора-оферты, является факт оплаты услуг по обучению.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг.

2.2. Исполнитель оказывает услуги в следующем виде:

2.2.1. Дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары).

2.2.2. Обучающие курсы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.

2.2.3. Обучающие материалы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет (текстовые уроки, видео-уроки).

2.2.4. Консультационные услуги, предоставляемые посредством программ, предназначенных для обмена разного вида сообщениями между пользователями (мессенджеров) и видео-связи (Skype).

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://cocoecole.com/, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме, при условии их 100% (сто процентной) оплаты Заказчиком, либо на иных условиях, указанных на сайте.

3.2. Факт приобретения Информационно-консультационных услуг является безоговорочным акцептом (принятием) Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

3.3. Оплата курсов, мероприятий, материалов и консультационных услуг производится по соответствующей ссылке на странице курса/мероприятия/материалов/консультационных услуг. Во время оплаты Заказчик указывает в специальной форме на странице сайта свои контактные данные. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку именно по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. После осуществления оплаты по настоящему договору без выставления счета, Заказчик получает подтверждение на указанный адрес электронной почты.

3.4. Ссылки на прохождение платных курсов/дистанционных мероприятий высылаются Заказчику по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, только после поступления 100% (ста процентов) денежных средств Заказчика на расчетный счёт Исполнителя (либо на иных условиях, указанных на сайте). В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку для прохождения платного курса/дистанционного мероприятия через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по адресу электронной почты school@cocoecole.com, предоставив информацию о дате и сумме платежа.

3.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме, указанной на странице соответствующего курса/мероприятия/услуги.

3.6. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги надлежащего качества и оказаны в срок. Приемка услуг производится без подписания актов.

3.7. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к дистанционному мероприятию третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отстранять от участия в мероприятии лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на мероприятии.

3.8. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.9. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий.

3.10. Участнику мероприятий запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.

3.11. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик признает, что соглашается с использованием Исполнителем персональных данных Заказчика, полученных Исполнителем в процессе оформления заказа и оказания информационно-консультационных услуг. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно. Заказчик гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе являются добровольно предоставленными им при оформлении Заказа, и он ознакомлен и согласен с Офертой.

4. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги.

4.1. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных информационно- консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

4.1.1. За оплаченный электронный товар (онлайн-мероприятие или мероприятие в записи, доступное для скачивания). Возврат денег производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты, но не позднее даты получения доступа к мероприятию или материалам курса. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.1.2. За оплаченную Консультацию. Возврат денег производится не позднее, чем за 2 дня до даты обозначенной даты консультации. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.1.3. За оплаченный дистанционный курс, не позднее начала первого урока любого оплаченного курса. Возврат денег производится в течение 5 (пяти) дней с момента старта обучающей программы. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. Если заявка получена позднее даты первого занятия, денежные средства не возвращаются.

4.2. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес службы поддержки school@cocoecole.com. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием названия курса, даты оплаты. Оплата производится на счет, с которого было поступление.

5. Ответственность сторон.

5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционного мероприятия.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит дистанционное мероприятие в обозначенный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего дистанционного мероприятия в новые сроки.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

5.6. Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте исполнителя, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.

5.7. Использование рекомендаций, размещенных на сайте Исполнителя, и связанное с ним получение желаемого результата могут быть сопряжены с неизвестными рисками. Решение о применении данных рекомендаций Заказчик принимает под свою ответственность.

5.8. Все продукты и услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях и не могут считаться руководствами к действию, которым нужно беспрекословно следовать. Применять их следует с осторожностью, полагаясь на свой здравый смысл.

5.9. Ознакомившись с данным договором-офертой, Заказчик выражает свое согласие с тем, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продукции или услуг.

5.10. Совокупная ответственность Исполнителя по договору-оферте, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору-оферте.

5.11. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия и изменение договора Оферты

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

6.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора-оферты, решаются путем переговоров Сторон.

6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором-офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель ВАВИЛОВА ОКСАНА ВИТАЛЬЕВНА
Официальный сайт http://cocoecole.com/
Email school@cocoecole.com
Юридический адрес организации 115142, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ КОЛОМЕНСКАЯ, 15, 1, 404
ИНН 772578568274
ОГРН 318774600420792
Расчетный счет 40802810400000665954
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр.счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974